Dextra erneut Testsieger im Online-Vertrieb

Im Rahmen der diesjährigen Konferenz „Digital Insurance Experience“ wurde unser langjähriger Kunde Dextra Rechtsschutz erneut als bester Schweizer Versicherer im Online-Vertrieb ausgezeichnet.

Grundlage für einen erfolgreichen Online-Abschluss ist SCIP Sales, die leichtgewichtige E-Commerce-Lösung von Sapiens. Die moderne Softwarelösung ermöglicht es der Dextra, ihre Produkte und deren Bestandteile eigenständig zu konfigurieren, um so noch näher an den Kundenbedürfnissen zu sein. Daher sind wir besonders stolz, Dextra auf der Reise zu dieser Auszeichnung als Technologiepartner begleiten zu dürfen.

Ziel der Studie

Das Institut für Finanzdienstleistungen Zug IFZ der Hochschule Luzern – Wirtschaft hat diese Studie bereits zum zweiten Mal durchgeführt. Unter dem Gesichtspunkt, welcher schweizerische Versicherer gegenwärtig die beste „Digital Insurance Experience“ bietet, wurden insgesamt 46 Online-Auftritte von verschiedenen Schweizer Versicherern analysiert.

In der Kategorie Online-Vertrieb überzeugte die Dextra in zahlreichen Punkten und wurde zum führenden Anbieter gekürt. Ausschlaggebend hierfür waren vor allem die Qualität der Beschreibungen, die Auffindbarkeit der Preise, hervorgehobene Call-to-Actions sowie der übersichtliche Prämienrechner.

Der komplette Artikel zur Auswertung der Studie ist hier zu finden.

Dextra und SCIP: Eine erfolgreiche Partnerschaft

Dextra Rechtsschutz setzt SCIP Sales derzeit als Portal-over-Legacy-Ansatz ein. Das bedeutet, dass die Softwarelösung über eine Schnittstelle an das vorhandene Bestandsführungssystem der Dextra angebunden wurde. Auf diese Weise ist das Unternehmen in der Lage, mit Hilfe von SCIP beliebige Produkte und die zugehörigen Antragsstrecken zu konfigurieren. Die Abschlussdaten landen direkt im eigenen Bestandsführungssystem.

Auch die Partneranbindungen und die Integration in das Kunden- und Maklerportal wurden realisiert, indem die SCIP Sales Antragsstrecken in die bestehende Portalwelt eingebettet wurden.
Mit diesem Schritt konnte der Schweizer Versicherer schnellere Erfolge im digitalen Vertrieb erzielen, noch bevor eine komplette Ablösung des Bestandsführungssystems erfolgte.

Wir freuen uns, dass sich Dextra nun auch für die Komplettlösung inklusive Bestandsführungssystem entschieden hat und demnächst auf unsere SCIP Suite setzen wird.

Funktionen von SCIP im Überblick

Zeit sparen: Nicht warten müssen, bis ein neues Kernsystem integriert ist.
Kosten senken: Vorteile der Digitalisierung nutzen, um neue Produkte schnell und effizient auf den Markt zu bringen.
Effiziente Prozesse: SCIP als SaaS bedeutet automatische Updates aus der Cloud heraus, das Testing übernehmen wir.
Customer Journeys: Customer Journeys bieten, die Kunden heute erwarten: einfach und volldigital.
Flexibilität: Produkte schnell und einfach selbst umgestalten.
Autonomie: Front-Ends schnell und selbständig gestalten. Unabhängig sein von IT-Abteilungen und Altsystemen.

Mehr Informationen zu SCIP finden Sie hier: https://dach.sapiens.com/solutions/scip/