Die Erwartungen der Kunden an die Versicherungsbranche sind in den letzten Jahren massiv gestiegen und es wird immer schwieriger, sich gegen Insurtechs und Player aus dem IT-Umfeld durchzusetzen und wettbewerbsfähig zu bleiben. In diesem Zuge gewinnen cloud-fähige Plattformen und Services zunehmend an Bedeutung.